Confidencialidad
Este Aviso de Privacidad explica los tipos de datos personales que recogemos cuando usted interactúa con nosotros. También detalla cómo utilizamos esos datos, cómo los protegemos y los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
¿Quiénes somos?
Quiénes somos Fairway Sports Group SLla empresa que está detrás de Playground Sports, una empresa de viajes deportivos registrada en España con el CIF 06715404W. Nuestro domicilio social es:
Calle de Lagasca 61, 28001, Madrid, España
Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
📧 info@pgroundsports.com
¿Qué hacemos con sus datos?
Diseñamos y ofrecemos experiencias personalizadas de viajes deportivos y de golf. Tratamos sus datos personales para:
Responder a sus consultas y diseñar su viaje a medida
Entregar itinerarios personalizados por correo electrónico y/o WhatsApp
Coordinar las reservas con nuestros socios de confianza (por ejemplo, campos de golf, hoteles, proveedores de transporte).
Contactarle sobre su viaje, antes y después de su experiencia
Prestar servicios de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp (incluidos los mensajes directos iniciados desde nuestro sitio web).
Mejorar nuestro servicio en función de sus comentarios
Enviar comunicaciones de marketing, pero sólo con su consentimiento
¿Qué información recogemos?
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros (a través de nuestro formulario, WhatsApp, correo electrónico o reserva), podemos recopilar:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Tamaño del grupo y preferencias de viaje
Preferencias relacionadas con el golf (por ejemplo, discapacidad, necesidades de alquiler)
Pasaporte/DNI (sólo cuando se requiera para reservas de viajes)
Sólo recopilamos los datos necesarios para ofrecerle una experiencia y nunca los venderemos ni utilizaremos con fines ajenos.
Base jurídica del tratamiento
Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:
Necesidad contractual: Para preparar y ofrecer su experiencia de viaje
Interés legítimo: Para mejorar nuestro servicio y operaciones
Consentimiento: Para mensajes de marketing y comunicaciones personalizadas por correo electrónico o WhatsApp (posibilidad de darse de baja en cualquier momento)
¿Compartimos sus datos?
Sí, pero sólo cuando es necesario. Compartimos información limitada con nuestros socios de viajes (por ejemplo, hoteles, clubes de golf, proveedores de transporte) únicamente para prestar los servicios que ha reservado. Nunca compartimos sus datos con terceros con fines de marketing a menos que nos dé su consentimiento explícito.
¿Cómo gestionamos las comunicaciones de WhatsApp?
Si decide ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp, ya sea directamente a través de nuestro sitio web o como parte de la entrega de su itinerario, su comunicación estará sujeta a las propias políticas de privacidad de WhatsApp. Utilizamos WhatsApp estrictamente para el servicio de atención al cliente y la comunicación relacionada con las reservas y nunca le añadiremos a listas de marketing sin su consentimiento.
Sus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Rectificar o suprimir sus datos
Retirar el consentimiento para la comercialización
Oponerse o restringir determinados tipos de tratamiento
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
📧 info@pgroundsports.com
Cookies y análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas como Google Analytics para comprender el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestros contenidos. Le pedimos su consentimiento antes de activar las cookies de seguimiento. Estos datos son anónimos y nunca se vinculan a su identidad a menos que envíe un formulario o solicite un itinerario.
Actualizaciones de este aviso de privacidad
Es posible que actualicemos ocasionalmente este aviso. Cualquier cambio significativo se publicará en nuestro sitio web.