Playground Sport Experiences es un nombre comercial de Fairway Sports Group SL, sociedad limitada registrada en España con número de identificación 06715404W y domicilio social en Calle de Lagasca 61, 28001, Madrid, España. Emails de contacto: info@pgroundsports.com / pgroundsports@gmail.com.
1. Reserva y contrato
Cuando reservas un viaje con Fairway Sports Group SL, se forma un contrato vinculante en el momento en que te enviamos la confirmación escrita de la reserva. La persona que hace la reserva (el "Titular de la reserva") es responsable de todo el grupo y debe estar autorizada para aceptar estas condiciones en nombre de todos los participantes.
2. Pagos
- Al reservar se requiere un depósito no reembolsable del 30% por persona.
- El saldo restante debe pagarse como muy tarde 6 semanas antes de la fecha de inicio del viaje (la "Fecha de pago del saldo").
- En algunos casos puede requerirse el pago completo antes. Lo comunicaremos al hacer la reserva.
- Si el depósito o el saldo no se pagan en la fecha indicada, la reserva puede cancelarse y perderse el depósito.
- Los pagos pueden hacerse por transferencia bancaria o tarjeta de crédito (incluida American Express).
3. Cancelaciones por parte del cliente
- Todas las cancelaciones debe comunicarlas por escrito el Titular de la reserva, por email o correo postal.
- Si cancelas antes de la Fecha de pago del saldo, retendremos el depósito como gastos de cancelación.
- Si cancelas en la Fecha de pago del saldo o después, se te puede cobrar hasta el 100% del coste total de la reserva, según las condiciones de los proveedores y la cercanía a la fecha de salida.
- Si ya has pagado el saldo, descontaremos los gastos de cancelación y te devolveremos el importe restante, si corresponde.
4. Cambios
Los cambios en las reservas (nombres, fechas, etc.) están sujetos a disponibilidad y a posibles gastos de gestión. Si el cambio afecta a la estructura del grupo (por ejemplo, si queda un número impar), pueden aplicarse suplementos de habitación individual o cargos adicionales.
5. Cancelaciones por parte de Fairway Sports Group SL
En casos excepcionales, podemos necesitar cancelar o hacer cambios importantes por causa de fuerza mayor o por falta de pago del cliente. En esos casos:
- Ofreceremos una alternativa,
- O haremos un reembolso (salvo en casos de fuerza mayor o cuando haya pagos vencidos).
6. No presentación o pago tardío
Si el cliente no se presenta o no completa el pago a tiempo, Fairway Sports Group SL se reserva el derecho de cancelar la reserva sin reembolso.
Traducción al español de las condiciones originales en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.